はんこ（印鑑）・シャチハタを海外へお届け-海外発送のご案内

新型コロナウイルスに関するお知らせ

• 新型コロナウイルスの世界的まん延による国際郵便物（航空便）の受け取りが一時停止されている国・地域のお知らせです。該当する国・地域への発送は現在できません。
• 『国・地域別の差出可否早見表』▶（早見表の見方はこちら）
• 国際郵便物（航空便）の受け取りが可能な国・地域につきましても、コロナ禍による航空便の減便のため、お届けに大幅な遅延が発生する場合がございます。予めご了承ください。

• ※コロナ禍において、全世界向け『国際eパケットライト』は現在、受付を停止しているため、『スモールパケット（小形包装物）』または『EMS』をご利用ください。

サービスの特徴

• はんこ・シャチハタ等を航空便で世界各国へ発送いたします。
• 発送可能な地域は、●第1地帯（アジア）●第2地帯（オセアニア、北米、中米、中近東、ヨーロッパ）●第3地帯（南米・アフリカ）が可能です。
• 書留付きで安心！一部の地域で追跡も可能！（スモールパケットの場合、書留はオプションで+460円）
• 送料は総重量300ｇまでの価格です。（総重量が300ｇを超過した場合、追加料金が発生する場合がございます）
• お買い上げ金額に関係なく、送料はお客様のご負担とさせていただきます。

お支払方法と手数料

• 海外発送の場合はクレジットカード決済のみご利用いただけます。カード決済手数料は無料（当店負担）です。
• 代引き、銀行振込はご利用いただけません。

送料と配送

• 『スモールパケット（小形包装物）』『EMS』のいづれかがご利用いただけます。ご注文時にいずれかお選びいただけます。
• 『スモールパケット（小形包装物）』は+460円で書留付きに変更可能です。
• 送達日数は、商品発送日より起算します。商品の製作日数は含まれません。
• 送料は重量が300ｇまでの料金です。重量が超過分の送料は別途申し受ける場合がございます。
• 送達日数は目安です。お届け国において税関検査等で数日、足止めされる場合があります。お急ぎのご注文はご遠慮ください。
• 損害賠償につきまして、内容品の紛失、全壊、部分的な損壊などは、上表の賠償金額を限度とする実損額が賠償されます。

• ※コロナ禍において、全世界向け『国際eパケットライト』は現在、受付を停止しているため、『スモールパケット（小形包装物）』または『EMS』をご利用ください。

重量の目安（梱包材は約100ｇ程度）

実印15ミリケース付で約70ｇ

シャチハタ・ネーム印で約25g

納期の目安について

• 発送方法（スモールパケット、EMS）および、お届け国、地域により異なります。
• 送達日数は、商品発送日より起算します。商品の製作日数は含まれません。また、お届け日時のご指定は出来かねます。
• コロナ禍による航空便の減便のため、お届けに大幅な遅延が発生する場合がございます。

関税について

お届け国におきまして、商品お受け取り時に関税や通関手数料を請求される場合がございます。関税率や通関手数料のルールは国別で異なります。

関税が発生する場合とは

内容品の種類、内容品の価格等による。

税関職員の裁量による。

• インボイスは特にご指定がないかぎり添付しておりません。
• 税関告知書の内容につきましては、ルールの範囲内であれば変更・訂正が可能です。

インボイスとは

物品を輸出する際に税関への申告、検査などで必要となる書類です。特にご要望がないかぎり、インボイスは税関告知書をもって代えさせていただきます。

海外発送できない商品

• ワシントン条約規制対象種（附属書Ⅱ）に該当するカバ牙のハンコ。
• ワシントン条約規制対象種（革製品）に該当する可能性がある天然皮革（牛革以外）の印鑑ケース。

返品・交換

• ハンコはすべて受注生産品です。お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。
• 万が一、当方のミスによる不良品（誤字、脱字、破損など）がありましたら、お手数ですが、商品到着日より7日以内にご連絡いただき、送料着払いにて弊社までご返送ください。早急に（返品・交換など）対応させていただきます。
• ハンコ全般、受注生産品の印鑑ケース以外（朱肉など）の商品は到着日より7日以内の返品は可能です（未使用に限る）。 なお送料はお客様のご負担とさせていただきます。